Occitanie

Inciter dans la bonne humeur

Depuis 2017 la ville de Tournefeuille (31)  sollicite ses concitoyens dans la création d'actions en faveur du mieux vivre et de l'environnement. Cette démarche "initiée dans le cadre de l’Agenda 21, a vu émerger 14 projets, en œuvre aujourd’hui aux quatre coins de Tournefeuille. La Ville renouvelle sa confiance dans ces initiatives citoyennes et lance sa 5ème édition (en 2021 ndlr) afin de poursuivre cette belle dynamique avec les habitants."

Communication institutionnelle & pédagogique

Le pôle territorial des bastides de l'Albigeois souhaite agir efficacement face au changement climatique. Dans le cadre du plan climat-air-énergie-territorial (PCAET), il s'est engagé à communiquer ses travaux à la population et aux acteurs du territoire.

Faire germer puis essaimer

Entre 2016 et 2018, l'ENSAT l'école des ingénieurs agronomes de Toulouse, a sensibilisé élèves, professeurs et personnels à l'ISO 14001. Bien plus qu'une norme, c'est un état d'esprit qu'il s'agissait insuffler dans l'école, afin qu'il s'essaime ensuite de part le monde grâce aux nouveaux diplômés. Et rien de mieux qu'appliquer une norme directement où l'on se trouve pour bien l'assimiler. En tout, 9 affiches ont été réalisées. Elle sont encore utilisées à ce jour.

Faciliter l'expression des émotions

Pas toujours simple d'exprimer un sentiment ou une émotion au travail. Pourtant, que ce soit en entreprise ou pendant une séance de formation, arriver à communiquer son état d'esprit aux autres est toujours payant. Les confusions, irritations ou malentendus sont évités, et l'on peut se consacrer pleinement à ses tâches sans pensées parasites.

Terrain délicat

Eduquer son client, c'est parfois nécessaire. Comment en faire un acte commercial positif? La solution s'obtient en utilisant une communication illustrée pertinente.

Une démarche performante

En 2015 la carrosserie Mariojouls à Castres (81) est dans une situation délicate; lisons le témoignage de son dirigeant, Sébastien Mariojouls:

"Alternance formation" était une école dédiée au secrétaires de direction et gestionnaires d'entreprises, basée à Toulouse.
En 2015, la nouvelle direction devait re-sensibiliser les élèves au règlement intérieur, mais aussi les enseignants et les personnels. Afin d'accompagner cette tâche délicate, une équipe plurielle a été créée dans l'école pour déterminer les sujets à aborder en priorité.